Servicetipp: Trick zur Anmeldung in Sunny Design

Von am 22. September 2014 in der Kategorie Service mit 0 Kommentare
Sunny Design

Seit dem letzten Update von Sunny Design (Version 3.2) können sich einige unserer Kunden nicht mehr mit ihrer E-Mail-Adresse und ihrem Passwort in der Sunny Design Desktop-Version (auf eurem PC fest installiert) einloggen. Es erscheint folgende Fehlermeldung:

Fehlermeldung in Sunny Design

Fehlermeldung in Sunny Design

Auf Anregung eines Kunden möchten wir euch für die Übergangszeit einen kleinen Trick an die Hand geben, damit ihr euch wieder wie gewohnt in der Desktop-Version anmelden könnt. Wir arbeiten natürlich an einer adäquaten Lösung.

 

Der Trick: Log-In im Web

Bevor ihr euch über euren Desktop in Sunny Design einloggt, ruft über euren Browser die Web-Version von Sunny Design auf. Das funktioniert unter www.sunnydesignweb.com. Bitte gebt dort eure Anmeldedaten ein. Ist der Log-in-Vorgang abgeschlossen, meldet euch von der Web-Version wieder ab und loggt euch anschließend in der Desktop-Version ein. Das Anmelden sollte jetzt ohne Probleme gelingen.

Übrigens: Wenn ihr Sunny Design zum ersten Mal nutzt, ist es immer notwendig, sich zuerst in der Web-Version anzumelden, bevor ihr die Desktop-Version nutzen könnt.

 

0.00 avg. rating (0% score) - 0 votes

Der Autor

avatar

Meine Aufgaben:
Kreatives Köpfchen im Service-Marketing. Broschüren, Kundenschreiben und Webtexte stammen aus meiner Feder.
Meine Themen:
SMA Service-Themen. Zum Beispiel Einblicke in die SMA Kundenbetreuung und ins Service-Produktmanagement oder Tipps für Ihre tägliche Arbeit.
Und Ihre Meinung interessiert mich. Wie können wir Sie mit unserem Service noch besser unterstützen?
Was selbst meine Kollegen nicht von mir wissen:
Mit einer Größe von 1,60 m war ich Schulsiegerin im Hochsprung.

Tags

Ähnliche Artikel

Keine Kommentare vorhanden.

Schreibe einen Kommentar.

 Zeichen vorhanden