Auto-Update: So aktiviert ihr die Einstellung
Die neueste Firmware bietet den verlässlichsten Schutz: Deshalb ist bei SMA Produkten standardmäßig die Einstellung „Auto-Update“ aktiviert. Die vorhandene Firmware wird dann regelmäßig auf neue Versionen überprüft – und bei Verfügbarkeit aktualisiert. Die Einstellung „automatische Firmware-Updates“ ist außerdem Voraussetzung für eine erfolgreiche Inbetriebnahme: Ohne Aktivierung kann die Anlage nicht erfolgreich installiert werden.
In Einzelfällen wird diese Einstellung aber manuell geändert – und als Konsequenz daraus keine automatischen Updates mehr aufgespielt. Die gute Nachricht für Anlagenbetreibende: Sollte die Funktion bei euch deaktiviert sein, kann die Einstellung geändert werden. Mit dem folgenden FAQ möchten wir euch dabei unterstützen.
Was ist grundlegend bei der Einstellungsänderung zu beachten?
Entscheidend ist, in welchem Portal eure Anlage registriert ist: Sunny Portal classic oder Sunny Portal powered by ennexOS (zu erkennen an dem Logo links oben).
Meine Anlage ist über den Sunny Home Manager 2.0 im Sunny Portal classic. Was muss ich tun?
- Im Sunny Portal als Anlagenadministrator anmelden.
- In der Geräteübersicht den Sunny Home Manager 2.0 als Gerät wählen und bei den Geräteeigenschaften auf erweiterte Konfiguration wechseln.
- Unter „Automatische Updates“ die Kontrollkästchen Sunny Home Manager 2.0 und Geräte der PV-Anlage aktivieren.
Meine Anlage ist über den Sunny Home Manager 2.0 im Sunny Portal powered by ennexOS: Was muss ich tun?
- Im Sunny Portal powerd by ennexOS als Anlagenadministrator anmelden.
- Die Anlage öffnen.
- Unter Konfiguration die Anlageneigenschaften öffnen.
- Unter „Automatische Updates“ die Kontrollkästchen „Automatische Sicherheits- und Funktionsupdates“ und „Automatische Updates von allen SMA Produkten“ aktivieren.
Ich nutze Sunny Portal powered by ennexOS und den SMA Data Manager M. Wie ändere ich in diesem Fall die Einstellung auf „automatisches Update“?
- Als „Anlagenadministrator“ oder „Installateur“ anmelden.
- Im Sunny Portal powered by ennexOS „Data Manager“ als Gerät auswählen.
- Über „Konfiguration“ in die Parameter wechseln.
- Dort „automatische Updates“ und „Geräte-Updates“ aktivieren.
Benötige ich das Installateurspasswort?
Dieses Passwort wird nur bei den Webconnect-Anlagen benötigt, bei denen die Updates lokal im Gerät aktiviert werden sollen.
Was passiert nach der Umstellung auf automatische Updates?
Nach der Aktivierung werden automatisch die Updates vom Kommunikationsprodukt weiterverteilt und dann standardmäßig das automatische Firmware-Update im Wechselrichter deaktiviert. Dadurch wird ein mehrfacher Download von Updates verhindert.
Kann das automatische Update auch direkt im Wechselrichter aktiviert werden?
Diese Maßnahme darf nur von zertifizierten Fachkräften durchgeführt werden. In diesem Fall wird nach Anmeldung als Installateur die Aktivierung über die Benutzeroberfläche vorgenommen. Details dazu und eine ausführliche Beschreibung findet ihr hier.
Hier findet ihr mehr Infos zum Thema Cybersicherheit bei SMA.
Hallo,
ich meine Anlage funktioniert seit September nicht mehr, da ihr mir angeraten habt in das ennexOS Portal umzuziehen, was durch einen Mitarbeiter von Ihnen gescheitert ist. Das Ticket ist seit September offen und keiner meldet sich von euch, die Anlage funktioniert auch nicht, nun dachte ich, es wäre vielleicht auch sinnvoll die aktuellsten Updates einzuspielen. Könnten sie diese bereitstellen? Gerne auch das Ticket einfach bearbeiten. (407461057)
Hallo Herr Haberl,
Ihre Anlage ist bereits im ennexOS-Portal.
Vermutliche Fehlerursache (wie Ihrem Installationsbetrieb bereits mitgeteilt wurde) ist, dass der Sunny Home Manager 2.0 zwar Live-Daten an das ennexOS Portal schickt, sich aber aufgrund eines IGMP-Snooping Problems nicht mit lokalen Geräten verbinden kann. Die Empfehlung ist, alle SMA Geräte an einen geeigneten Switch anzuschließen, der die Verbindung zum Router herstellt und anschließend eine Internet-Verbindung aufbaut. Wichtig ist: Der Switch verfügt über eine eigene Weboberfläche, so dass hier erweiterte Einstellungen vorgenommen werden können. Hier ist es ratsam, die Option IGMP-Snooping in der Benutzeroberfläche des Switches zu deaktivieren.
Diese Informationen wurden über das OSC-Ticket bereits am 12. Februar mitgeteilt.
Bitte wenden Sie sich daher direkt an Ihren Installationsbetrieb, vielen Dank.
Viele Grüße
C. Keim
Guten Tag Frau Keim,
ich bin auf der Suche nach der aktuellen Firmware für einen SMA Sunny Tripower STP SE (Firmware 3.6.18.R) diese ist jedoch nicht auf der Website unter Download -> Software verfügbar. Dort ist nur Firmware Version 3.05.26.R hinterlegt. Der SMA Service meinte jedoch ich solle Sie mir besorgen, um das Problem mit dem SMA Home Storage zu Lösen( Anfrage 407569867). Können Sie mir bitte weiterhelfen?
Vielen Dank
Hallo Herr Auras,
wenn Sie die Funktion „automatisches Update aktivieren“ eingeschaltet haben, erhalten Sie in den nächsten Wochen die beiden Updates (4.07.32.R / 1.1.40.R).
Bitte beachten Sie, dass mehrere Updates nacheinander laufen müssen.
Aktuell werden alle erforderlichen Informationen für den Downloadbereich zusammengestellt.
Melden Sie sich gern, falls weitere Fragen auftauchen.
Viele Grüße
C. Keim
wo sehe ich, ob bei meiner Anlage / SMA-APP die aktuelle Version drauf ist/automatische Firmenware-update eingestellt ist?
Hallo Peter,
je nachdem, in welchem Portal du registriert bist, kannst du wie im Artikel beschrieben vorgehen und prüfen, ob die Funktion „automatisches Update“ aktiviert ist.
Bei Aktivierung werden die aktuellen Updates analog zu den Release Notes automatisch aufgespielt.
Eine Übersicht über die Updates findest du auch hier.
Viele Grüße
Christiane
Hallo, habe einen SI4.4M-13 166 Batteriewechselrichter der obwohl autmatische Update aktiv ist kein Update macht.
Die Firmeware ist immer noch die alte. Meine Frage wenn ich eine neue Firmeware manuell installiere bleiben die alten Einstellungen vorhanden oder muss das Gerät wieder neu eingerichtet werden?
MFG
Hallo Sven,
aufgrund der Vielzahl von Abhängigkeit bei einem Sunny Island (z.B. Betriebsart Offgrid oder Ongrid, Standalone, Cluster / Multicluster, eingesetzte Batterie etc.) wird hier häufig kein automatisches Update freigeschaltet.
Weitere Informationen dazu gibt’s in der Readme-Datei im Firmware-Update, das in unserem Download-Bereich verfügbar ist.
Viele Grüße
Christiane