Die neueste Firmware bietet den verlässlichsten Schutz: Deshalb ist bei SMA Produkten standardmäßig die Einstellung „Auto-Update“ aktiviert. Die vorhandene Firmware wird regelmäßig auf neue Versionen überprüft und bei Verfügbarkeit aktualisiert. Die Einstellung „automatische Firmware-Updates“ ist außerdem Voraussetzung für eine erfolgreiche Anlageninbetriebnahme: Ohne entsprechende Aktivierung kann die Anlage nicht erfolgreich installiert werden.

Eine fehlende oder mangelhafte Verbindung vom Wechselrichter oder Sunny Home Manager zum Sunny Portal kann mehrere Gründe haben. In diesem Beitrag geben wir euch eine kleine Anleitung an die Hand, damit die Verbindung schnell wieder hergestellt wird. Falls es also hakt, folgt einfach den beschriebenen Schritten. Auch für den Anruf bei der Service Line ist es sinnvoll, die hier genannten Punkte im Vorfeld zu klären und Fehlerquellen auszuschließen.