Tipps für den Service Line-Anruf

Interview mit Sebastian Pape, technischer Kundenberater SMA Service Line

 

Meine Kolleginnen und Kollegen an der SMA Service Line unterstützen Sie bei der Fehleranalyse und beantworten technische Fragen rund um die Photovoltaik-Anlage. Dabei ist es hilfreich, wenn unsere Kunden für den Anruf bereits einige Angaben parat haben. Wir können Sie so noch besser unterstützen – vor allem im Servicefall. Sebastian Pape, technischer Kundenberater für Kommunikationsprodukte, berichtet, welche Informationen das sind.

Hinweis: Die Checkliste für den Anruf bei unserer Service Line finden Sie hier.

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This article was published in 2012. As we are constantly developing our solutions, there may be newer or additional options for the tips and techniques in this article.

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