{"id":214003,"date":"2024-06-17T14:47:02","date_gmt":"2024-06-17T12:47:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sma-sunny.com\/?p=214003"},"modified":"2024-06-18T09:38:21","modified_gmt":"2024-06-18T07:38:21","slug":"lumiere-sur-damien-romera-technicien-support-en-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sma-sunny.com\/fr\/lumiere-sur-damien-romera-technicien-support-en-ligne\/","title":{"rendered":"Lumi\u00e8re sur\u2026 Damien ROMERA, Technicien Support en ligne"},"content":{"rendered":"

Fa\u00eetes connaissance avec Damien ROMERA, Technicien Support en ligne chez SMA France. Il revient sur son parcours professionnel et nous raconte ses missions quotidiennes au sein du Service.<\/strong><\/p>\n

Pouvez-vous expliquer votre r\u00f4le au sein de SMA France en quelques mots ?<\/h2>\n

Je suis chez SMA France depuis plus de 13 ans et je travaille au sein de l\u2019\u00e9quipe du support technique. Mon r\u00f4le consiste principalement \u00e0 fournir une assistance technique aux clients installateurs de solutions photovolta\u00efques. Cela inclut la recherche de pannes et la configuration du mat\u00e9riel. De plus, je soutiens les collaborateurs de la zone EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique) en tant qu’expert r\u00e9gional senior pour toutes les applications de stockage d’\u00e9nergie.<\/p>\n

Pouvez-vous nous parler de votre parcours professionnel ?<\/h2>\n

Mon parcours a commenc\u00e9 par des \u00e9tudes en ing\u00e9nierie informatique industrielle en France, puis j’ai termin\u00e9 ma formation en Angleterre. Apr\u00e8s mes \u00e9tudes, j’ai acquis de l’exp\u00e9rience professionnelle en Angleterre dans le secteur du b\u00e2timent. Ensuite, j’ai pass\u00e9 deux ans en R\u00e9publique Dominicaine pour faire du volontariat, une exp\u00e9rience tr\u00e8s enrichissante. \u00c0 mon retour en France, j’ai travaill\u00e9 pour une soci\u00e9t\u00e9 d’installation sp\u00e9cialis\u00e9e dans les \u00e9nergies renouvelables, plus pr\u00e9cis\u00e9ment les panneaux solaires, dans laquelle j’ai pu d\u00e9velopper mes comp\u00e9tences dans ce domaine. Enfin, en 2011, j’ai rejoint SMA France, une entreprise leader dans les solutions photovolta\u00efques et de stockage d’\u00e9nergie. Depuis, je continue \u00e0 \u00e9voluer et \u00e0 enrichir mes comp\u00e9tences chaque jour.<\/p>\n

Qu’est-ce que vous pr\u00e9f\u00e9rez dans les missions qui vous sont confi\u00e9es ?<\/h2>\n

Ce que j’appr\u00e9cie le plus dans mon travail, c’est le contact direct avec les clients. J’aime \u00e9tablir et entretenir une relation de confiance avec eux. Je suis fier de pouvoir r\u00e9soudre les probl\u00e8mes qu’ils rencontrent et de trouver des solutions adapt\u00e9es \u00e0 leurs besoins. Chaque d\u00e9fi est une opportunit\u00e9 de me surpasser, et c’est extr\u00eamement satisfaisant de savoir que je peux aider les clients \u00e0 surmonter leurs difficult\u00e9s.<\/p>\n

Travailler dans le secteur des \u00e9nergies renouvelables est aussi tr\u00e8s important pour moi, car cela me permet de contribuer au d\u00e9veloppement durable.<\/p>\n

De plus, j\u2019aime \u00e9norm\u00e9ment le travail d’\u00e9quipe et le soutien que je peux apporter \u00e0 mes coll\u00e8gues, que ce soit au sein de SMA France, dans les autres filiales ou au si\u00e8ge. Le partage de connaissances et l’entraide sont des aspects fondamentaux de mon quotidien, ce qui rend mon travail encore plus motivant et enrichissant.<\/p>\n

Un mot sur votre avenir chez SMA ?<\/h2>\n

Le d\u00e9veloppement des technologies repr\u00e9sente une grande source de motivation pour moi. J\u2019aime poursuivre ma carri\u00e8re au sein de cette entreprise innovante.<\/p>\n

De plus, SMA int\u00e8gre dans son ADN la volont\u00e9 de d\u00e9velopper des produits de mani\u00e8re durable, et je suis fier de faire partie de cette mission. Je compte continuer \u00e0 apprendre et \u00e0 \u00e9voluer dans mon r\u00f4le, afin de contribuer encore davantage au succ\u00e8s de SMA et \u00e0 la promotion des \u00e9nergies renouvelables.<\/p>\n

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