{"id":111605,"date":"2020-06-04T17:50:50","date_gmt":"2020-06-04T15:50:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sma-sunny.com\/?p=111605"},"modified":"2023-02-28T15:25:21","modified_gmt":"2023-02-28T14:25:21","slug":"les-avantages-de-la-nouvelle-application-mobile-sma-360-pour-les-installateurs-photovoltaiques-partenaires-de-sma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sma-sunny.com\/fr\/les-avantages-de-la-nouvelle-application-mobile-sma-360-pour-les-installateurs-photovoltaiques-partenaires-de-sma\/","title":{"rendered":"Les avantages de la nouvelle application mobile SMA 360\u00b0 pour les installateurs photovolta\u00efques"},"content":{"rendered":"

SMA 360\u00b0 : un service d\u2019assistance professionnelle pour les installateurs photovolta\u00efques. Une application mobile tout-en-un permettant aux installateurs de dimensionner, mettre en service et d\u00e9panner facilement et rapidement des syst\u00e8mes photovolta\u00efques. <\/strong><\/p>\n

L\u2019application mobile SMA 360\u00b0 permet aux installateurs photovolta\u00efques de cr\u00e9er des offres professionnelles en quelques clics. Le client re\u00e7oit en quelques minutes une estimation de son syst\u00e8me d\u2019\u00e9nergie ainsi qu\u2019un calcul de rentabilit\u00e9 par e-mail. L\u2019application mobile SMA 360\u00b0 aide efficacement \u00e0 la prise de d\u00e9cision et garantit un service apportant une r\u00e9elle valeur ajout\u00e9e \u00e0 l\u2019installateur et \u00e0 ses clients. C\u2019est tr\u00e8s simple :<\/p>\n

1. Conception et vente d\u2019installations photovolta\u00efques en toute simplicit\u00e9<\/strong><\/h5>\n

Dans la rubrique Conception<\/strong>, l\u2019installateur partenaire de SMA peut saisir depuis son appareil mobile toutes les donn\u00e9es client et dimensionner sur place une installation photovolta\u00efque sur mesure. D\u00e8s le premier rendez-vous, il peut fournir au client des informations d\u00e9taill\u00e9es sur l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 solaire ainsi que des simulations concr\u00e8tes. Il peut \u00e9galement \u00e9voquer d\u00e8s le d\u00e9but les th\u00e8mes d\u2019actualit\u00e9 que sont les syst\u00e8mes de stockage et l\u2019\u00e9lectromobilit\u00e9. Cela peut s\u2019av\u00e9rer d\u00e9terminant si le client h\u00e9site entre plusieurs offres concurrentes. L\u2019installateur peut envoyer tr\u00e8s simplement son offre \u00e0 l\u2019adresse e-mail du client afin que ce dernier puisse la consulter ult\u00e9rieurement, \u00e0 t\u00eate repos\u00e9e.<\/p>\n

Lorsque le contrat est sign\u00e9, toutes les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la conception d\u00e9taill\u00e9e de l\u2019installation peuvent \u00eatre directement transf\u00e9r\u00e9es dans l\u2019outil de planification gratuit Sunny Design de SMA.<\/p>\n

2. Mise en service rapide et surveillance de l\u2019installation photovolta\u00efque<\/strong><\/h5>\n

La rubrique Exploitation<\/strong> assiste pas \u00e0 pas les installateurs lors de l\u2019installation et de la mise en service. Les onduleurs peuvent ensuite \u00eatre raccord\u00e9s tr\u00e8s simplement au r\u00e9seau \u00e9lectrique public en scannant un QR code.<\/p>\n

3. Surveillance permanente des donn\u00e9es de l\u2019installation<\/strong><\/h5>\n

Les installateurs peuvent, par le biais de l\u2019application mobile, enregistrer l\u2019installation sur Sunny Portal afin d\u2019assurer sa surveillance automatique. Ils ont ainsi une vue d\u2019ensemble de toutes les donn\u00e9es relatives \u00e0 l\u2019\u00e9nergie et aux performances des installations de leurs clients et sont directement inform\u00e9s des \u00e9v\u00e9nements importants. En cas de panne, l\u2019application mobile SMA 360\u00b0 envoie des informations d\u00e9taill\u00e9es ainsi que des instructions de r\u00e9paration claires permettant d\u2019assurer un service technique particuli\u00e8rement efficace.<\/p>\n

4. Un service de qualit\u00e9 pour une meilleure satisfaction client<\/strong><\/h5>\n

Dans la rubrique Service technique<\/strong>, les installateurs ont acc\u00e8s aux analyses des pannes r\u00e9centes, \u00e0 des instructions de r\u00e9paration \u00e9tape par \u00e9tape et \u00e0 tous les documents correspondant \u00e0 un appareil donn\u00e9. En recevant des informations essentielles avant m\u00eame l\u2019intervention, les installateurs peuvent \u00e9viter des d\u00e9placements inutiles et co\u00fbteux et le temps pass\u00e9 sur place peut \u00eatre r\u00e9duit. Il suffit de scanner le QR code<\/strong> d\u2019un onduleur pour acc\u00e9der \u00e0 ses donn\u00e9es. Des sch\u00e9mas aident \u00e0 effectuer le remplacement des diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments rapidement et sans erreur.<\/p>\n

En r\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n

L\u2019application mobile SMA 360\u00b0<\/a> permet aux installateurs d\u2019optimiser leurs rendez-vous commerciaux avec les clients mais aussi d\u2019assurer des interventions de service plus efficaces sur les installations. Gr\u00e2ce \u00e0 un service de qualit\u00e9 avant et apr\u00e8s-vente, ils assurent une meilleure satisfaction client.<\/p>\n

Remarque : la connexion \u00e0 l\u2019application mobile requiert les m\u00eames identifiants que pour le Sunny Portal.<\/p>\n

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L\u2019app SMA 360\u00b0 : le service d\u2019assistance complet pour les installateurs photovolta\u00efques partenaires<\/div><\/div>
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