Artikel mit dem Tag Kollegen

Denver, Colorado: Die „SMA Inverters“ bei der Softball Liga

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Hier bei SMA glauben wir an Erfolg durch Teamwork und einige unserer Denver-Kollegen haben durch ihre Teilnahme an einer örtlichen Softball-Liga diesen Teamgeist bewiesen. Mit Stolz können wir verkünden, dass die „SMA-Inverters“ – das Männer-Team von SMA in Denver – die 2013 Aurora Parks and Recreation League Champions sind. Mit einem Rekord von 11 zu 1 sind sie von den Schlechtesten zu den Besten aufgestiegen – das beste von sieben Teams in der Liga.

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Earth Day und SMA: Klarer Sieg für die Umwelt!

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Hier bei SMA America haben wir die Gelegenheit, uns für eine saubere Umwelt einzusetzen, indem wir uns jeden Tag – und manchmal auch am Wochenende – für erneuerbare Energien einsetzen!

Earth Day 2013

Obwohl der offizielle Earth Day erst einige Tage später stattfand, waren SMA Mitarbeiter bereits am Samstag, den 13. April, freiwillig aktiv. Sie nahmen an der alljährlichen Veranstaltung „Earth Day Restoration and Cleanup“ am kalifornischen Folsom Lake teil, die dieses Jahr zum 16. Mal stattfand. Anlässlich dieser von der California State Parks Association durchgeführten Veranstaltung versammelten sich im schönen US-Bundesstaat Kalifornien mehr als 2000 Freiwillige in 24 Parks.

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Vetrieb bei SMA Thailand: von Null auf 140 MW in einem Jahr

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Erfahrung im Vertrieb und Marketing in diversen Branchen, darunter Telekommunikation, Technik und Elektronik – all das kann Kitti Thananithikul vorweisen. P’Koe, wie er von seinen Kollegen genannt wird, ist Sales Manager bei SMA Solar in Thailand und gehört somit auch zum Sales Team. Als er bei SMA anfing, nahm er sich vor, innerhalb von drei bis sechs Monaten selbstständig einen neuen Kundenstamm aufzubauen. Bereits nach drei Monaten hatte P’Koe einen Großauftrag von Gunkul Engineering für ein 31,5 MW-Kraftwerksprojekt gesichert. In seinem ersten Jahr bei SMA belief sich der Gesamtumsatz aller beauftragten Projekte auf stolze 140 MW. Aber lassen wir P’Koe selbst über seine erfolgreiche Vertriebsstrategie berichten.

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Ab in die Verlängerung – Ausbildung im Marketing

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„WAHNSINN, ich darf ins Marketing“, das war es was ich vor meinem Wechsel in die Marketing-Abteilung des Service gedacht habe. Ich freute mich auf kreative Arbeiten und Pressearbeit– mich endlich mal ein wenig Selbstverwirklichen.

Doch die Realität sollte etwas anders aussehen. Anstatt schicke Grafiken oder interessante Texte zu entwerfen, wurde mir eine gänzlich andere Aufgabe zuteil.

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Winterwanderung von Customized Solutions

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In der letzten Woche ließ die Abteilung Customized Solutions – Systeme und Projekte ihre Tradition erneut aufleben. Nachdem uns im letzten Jahr eine Wanderung durch den Wald nach Helsa-Eschenstruth in die Gaststätte Zur Lachshuhnklause führte, haben wir uns in diesem Jahr für ein südlicheres Ziel in der Kasseler Umgebung entschieden.

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Hervorragender Service von Anfang an – Anucha von SMA Thailand

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Anucha Chinkrajangjit, oder „Long“, wie ihn seine Kollegen nennen, ist ein Service-Ingenieur der Abteilung Service von SMA. Seine Verantwortungsbereich ist der Kundendienst für die Marktbereiche PPS und MPS. Bevor Anucha bei SMA anfing, kannte er weder das Unternehmen selbst noch dessen Produkte. Nach seinem Einstieg wurden er und seine Kollegen erst einmal nach Deutschland zum Hauptsitz geschickt, um an einer Schulung teilzunehmen. Für das Service-Team der thailändischen Niederlassung war diese zweimonatige Schulung ein großartiges Erlebnis. Anucha nutzte diese Gelegenheit und freundete sich mit seinen neuen thailändischen Kollegen an. Gemeinsam erfuhren sie viel über die andere Kultur und gewöhnten sich an das fremde Essen in Deutschland und an die Unterschiede in der Lebensweise, insbesondere die langen Arbeitszeiten.

Selbstvertrauen – von Null auf Hundert

Nach der Rückkehr aus Deutschland sah Anucha die Service-Arbeit mit ganz anderen Augen und konnte gleich voll in seine Arbeit beim Service-Team der thailändischen Niederlassung von SMA einsteigen und auch bereits Kunden zur Anlageninstallation beraten. Dass das Service-Team die Schulung ebenfalls absolviert hatte, ermöglichte allen Mitarbeitern dank der gemeinsam erworbenen Kenntnisse und Erfahrungen auch eine gemeinsame Weiterentwicklung innerhalb des Teams. Seine erste Aufgabe als Service-Ingenieur war ein Kraftwerk mit 32 MW im thailändischen Pranakorn Sri Ayudhya, die er innerhalb eines Monats bereits zu 95 Prozent abgeschlossen hatte. Der Kunde bat telefonisch um eine Inspektion für eine erneute Inbetriebnahme, aber der Eingang des Kraftwerks war für Fahrzeuge völlig unzugänglich, so dass eine Sichtung der Schäden nur mit Hilfe eines Bootes möglich war. Das gesamte Kraftwerk war überflutet und alle Anlagen befanden sich komplett unter Wasser. Anucha blieb nichts anderes übrig, als mit den Wartungsarbeiten zu warten, bis der Wasserstand wieder fallen würde.

Anucha im Einsatz am Sunny Central 800 CP

Anucha im Einsatz am Sunny Central 800 CP

Diese Zeit nutzte er für Inbetriebnahmearbeiten am Sunny Central 800CP eines anderen Kraftwerks in Pattaya. Anucha und seine Kollegen waren zwar zu diesem Zeitpunkt bislang nur begrenzt für den Umgang mit diesem Modell geschult worden, mussten jedoch trotzdem den Kunden vor Ort im Umgang mit dem Gerät unterweisen. Anfänglich hatte Anucha Bedenken, aber es zeigte sich, dass ihn die zuvor absolvierte Schulung zur Justierung und Umrüstung älterer Modelle gut vorbereitet hatte. Der Kunde war beeindruckt, und Anuchas Vertrauen in seine eigenen Fähigkeiten als ausgezeichneter Service-Ingenieur stieg kontinuierlich an.

Freizeit und Hobbys

Seine freien Tage verbringt Anucha gerne in Yaowarat, auch „Chinatown“ genannt. Dort werden die unterschiedlichsten und beliebtesten Kombinationen aus chinesischen und thailändischen Gerichten angeboten, und für Anucha ist es außerdem ein idealer Ort für Verabredungen mit Freunden. Eine seiner Lieblingsbeschäftigungen am Abend ist der Besuch des bekannten nahe gelegenen Marktes „Khlong Thom“, auf dem unter anderem elektronische Geräte und Werkzeuge angeboten werden. Zudem interessiert sich Anucha sehr für die Geschichte Asiens. Sein Lieblingssport ist Tischtennis. Während einer Schulung in Griechenland hatte er sogar die Gelegenheit, sich mit den anderen Kollegen des SMA Service-Teams zu messen.

Service als Teamleistung

Für Anucha ist die Service-Arbeit eine dynamische Arbeit. Um auf dem Markt bestehen zu können, ist es ihm wichtig, sich weiter zu entwickeln und weitere Kenntnisse zu erwerben, insbesondere hinsichtlich der vielen Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Je mehr Wissen und Erfahrung das Team besitzt, desto effektiver und besser ist der angebotene Service, sei es die Betreuung von Kunden vor Ort oder die Bereitstellung von Lösungen und neuen Technologien. Diese Kompetenz ist es, durch die das Vertrauen der Kunden in das Unternehmen und dessen Produkte und Dienstleistungen aufgebaut wird.

Vorreiterin bei SMA Thailand

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Im August 2011 gründete SMA die Niederlassung in Bangkok. Zu dem Zeitpunkt wurden die Bestandskunden in Thailand von einem Vertriebsleiter und vier Service-Technikern betreut. Mitbegründerin der Niederlassung ist Saowanee Iamarunkitjakarn aus Bangkok, die von den meisten einfach Ju oder Judie genannt wird.

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Weltweiter Austausch unter SMA Kollegen

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Als ich gebeten wurde, SMA India zu besuchen, um unseren indischen Kollegen bei CRM und Logistik zur Seite zu stehen, war ich etwas nervös, aber vor allem freute ich mich darauf. Ich besuchte Indien und Asien nämlich zum ersten Mal.

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Barbora – Marketing-Managerin und Bollywood-Tänzerin

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Eigentlich wollte ich diesen Blog-Beitrag schon viel eher schreiben. Aber Bara war entschieden dagegen: „Bitte, bitte schreib erst darüber, wenn wir wenigstens einen erfolgreichen Auftritt vorzuweisen haben!“ Und jetzt ist es soweit: Wir sind die stolzen Kollegen eines echten STARS! Eine Bollywood-Tänzerin, die jede Woche im ABC auftritt, einem der besten und bekanntesten Theater Prags.

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